拼多多森马店购鞋现两只右脚且脏污

网友保保_TTHEsf6y 2026-01-23

处理中

于2026年1月15日在拼多多一家名叫森马官方旗舰店买了一双男鞋到货后发现是两只右脚且有污渍擦痕褶皱明显的使用痕迹违反了消费者保护法第五十五条以旧充新欺诈行为要求退一赔三 *台不作为不予处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 07:51:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 07:51:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 07:48:55

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

119.2元

投诉编号：

100416488

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