丹鸟-菜鸟速递物流停滞、客服不作为
网友保保_RdAUfyY0
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我的快递从20号寄出揽收之后，物流就不更新了。22号我发现后联系了菜鸟客服两次，都只说帮我催促核实，一直没有结果，我等到23号快递物流还是没有更新，客服还是只说帮我问一下就没有消息了，也没有快递员联系我说明快递情况。我现在的诉求就是需要快递物流尽快更新，了解快递情况。
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