丹鸟快递十天未送达且失联
网友保保_oh1u2Ja8
已完结
物流单号：62***********12 快递是2/26下单的，然后2/28号到昨天为止快递物流信息一直没变化，这期间一直打电话给快递员不接电话，昨天打通了但是不方便去拿，快递员说可以今天联系拿。于是今天也就是3/6号打过去打不通，打开菜鸟物流看发现快递员信息变更了，变成了另外一个快递员，然后继续打过去，依然打不通。打了好几次不成功，联系了客服，一直说反馈催促，但是问进度就说已经反馈了，然后没有任何的后续了。这个快递到今天已经十天了，快递物流超级无敌慢不说，快递员整个过程是找不到人影的，而且物流信息不及时更新，直接影响体验，客服回复的信息没有任何的参考。到目前为止都还没有拿到快递，我要投诉这样的商家，如果不能尽快联系我去拿，那么我就继续投诉！ 另外这个物流快递我是帮家里人买的，快递物品是广电电话卡，送达的电话号码是135****1075. 如果需要联系我处理投诉，请联系这个电话：152****9095
投诉进度
用户申请完结
申请原因
快递已经拿到了
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
企业跟进
跟进内容
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