丹鸟快递包裹滞留丢件延误投诉
我于2025年9月22日10:00菜鸟裹裹上门取件寄出的物品,到2024年9月23日凌晨2:00在宁波转运中心滞留后到9月23日晚间持续没有更新,联系客服无果,9月24日23:00物流信息提示在江西吉安转中心再次滞留,9月24日5:37物流仍未有变化,包裹一直提示在江西吉安。包裹丢失或者延误都对我的生活造成了极大的影响和损失,要求赔偿。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
丹鸟快递丢件且私自签收拒赔
我是9月2号从南京寄到广州的快递6212****价值3352的裤子共20条(商家罗列的明细费用)快递费58.55,我是商拍,是商家直接把衣服寄给我,我拍好给寄回就可以,商家是入驻得物平台的jeep,所以我没有下单的凭证。直到11号商家仍然没有收到快递,我联系了快递公司才知道丢件,快递公司告知我丢件后还私自录签收了,告诉我公司会照价赔偿,这期间我一直尝试与他们联系,都是在踢皮球,9.20号接到座机电话(0571) 2688 6139告诉我只能赔付快递费的6倍,差不多350左右。我不同意。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。因此我要求照价赔偿。
投诉问题
丢件
处理中
显示器运输破损且客服无回应
前两天从梅州寄到广州的显示器破损,联系派件的说不关他的事,不归他管,客服又联系不上,要求快递公司赔偿显示器的费用,订单号是
6311168****3679
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
已完结
丹鸟快递服务问题导致退货纠纷
快递包裹是淘宝退货,我第一次预约的是上门取件,商家收到货说没有打印纸,结果是快递公司把打印纸掉落在发货网点了,然后从新发货深圳了,商家拒收快递员也不联系寄件人,多次显示在重庆转圈,我联系了快递公司说的核实给我回复,结果不回复我还不商家要求的地址寄过去,请核实,丹鸟服务宗旨差
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
丹鸟快递签收未收到,要求赔偿39.9元
本人是商家,此件是买家退货,物流显示签收没收到货,联系驿站核实,驿站反馈送错地方说会取回来再拍,一直没再送来,款已被平台退了,要求此件遗失赔偿我们损失39.9
投诉问题
丢件
已完结
丹鸟快递丢件及配送延误问题
我在1688上面退货不小心退错了,然后联系商家拒收快递自动退回从8.10日发货到现在8.24号一直未收到货,期间多次联系快递员快递员已经说在配送,结果我今日快递快递在8.19号到达南京但是从未开始配送,今日8.24号已经又五天过去毫无消息怀疑丢件私吞或者故意不配送
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
已完结
丹鸟快递寄坏葡萄且售后处理不当
我寄丹鸟快递葡萄寄坏了两箱,两箱葡萄两百块丹鸟各种理由少给我赔钱,害我客户没了
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售后服务欠缺、商品有损
已完结
丹鸟快递丢件且联系困难
好几天联系不上,官方个人都打不通,着急用东西
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延误、丢件、邮件已到不配送
已完结
丹鸟快递丢件且服务问题严重
单号,6311****,快递员李明涛,电话158****6817,存在问题:取件慢,用了三四天,取件后快递又丢失,期间诱导我自行取消订单,导致已经到账的退款被返回,诱导取消订单后,不处理快递丢失问题,不接电话,不回信息。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
丹鸟快递空包裹丢件投诉
我是淘宝商家,消费者退货包裹单号为丹鸟6311****,我们在2025年8月116号签收拆包裹显示里面没有任何物品,是空包裹。我的诉求是快递公司赔付我该笔订单的货物损失37.23元,谢谢
投诉问题
丢件、邮件签收问题、商品有损
已完结