合利宝私自扣取高额流量费要求退款

网友保保_4rAg32TH 2026-01-23

已完结

我在2016年1月22日上午11:30左右我刷卡400扣了我136的手续费他们说是流量费我上年的费用都扣过了他们还接着扣费要求退回140元的流量费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-10 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2026-02-04 19:16:09

用户补充投诉

2026-02-04 19:16:07

补充内容

我是在2026年1月22日上午11:30左右刷卡400元一共扣费140元多次扣了高额流量费他们是恶意扣费要求退还流量费用

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 10:23:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 10:06:19

投诉信息

广州合利宝

投诉问题：

私自扣费费率暴涨虚假宣传

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100417137

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