话费误充至他人号码要求退款

网友保保_3edff526 2026-03-23

已完结

本人于2026.3.20时间充值话费100元，当时我输入号码是134****6993但是不知道为什么扣款的时候冲到131****4926机主手机上，本人立刻联系了机主，但是联系不上，也在同一时间联系了该运营商的克服，但是不受理。所以特在此发出申诉，要求退款100元

投诉进度

用户申请完结

2026-03-28 10:34:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-23 14:59:44

补充内容

尽快核实处理一下谢谢我需要退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 12:39:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:01:17

投诉信息

广州合利宝

投诉问题：

资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101065738

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