银盛支付擅自提高费率多扣700元

网友保保_JoiWlh8N 2026-01-23

处理中

于2026年1月21日早上7点半在银盛支付刷卡机上刷卡了19985元，到账19285元，扣费700元，在没有通知我的情况下擅自提高费率多扣手续费，要求退还我手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 11:18:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 11:18:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 11:02:01

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100417639

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