乔安监控频繁故障，京东自营拒不退货退款
网友保保_Cq292B7f
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我在乔安京东自营旗舰店2025年12月31号下单购买的乔安监控，2026年1号收到的，11号就出现了监控巡逻后不归位，客服让复位，后面又好了，结果12号又出现了同样的问题，又跟客服反应，又让复位，用了几天，22号又出现这个问题，又让重置复位，根本不行了，用手机操作摄像机只能上下移动，左右直接不移动了，才买20来天，总是出问题我要求退货退款，他们一直让退回去再重新邮寄一个过来。问题不是出一次，几次问题了，所以我要求退货退款，不用这个产品了
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