闲鱼验机不实手机质量问题

网友保保_JfggUXp1 2026-01-23

处理中

我当时在闲鱼卖了一部手机，验机报告写的纯原装，但是到手机用了一个月手机直接出问题了，他那个防拆标也在，根本就不是人为的因素导致手机出得问题，给他寄回去手机了，现在消息也不会，处理也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 12:15:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 12:01:27

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6768元

投诉编号：

100418143

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