美团外卖擅自扣款且拒退款道歉
网友保保_QHtmTEZZ
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我于1月22日下午在美团众包进行配送，我是骑手。我要投诉美团*台的霸王条款，我与顾客提前沟通，将外卖放在指定地点让顾客去拿订。然后所以我才点击了送达，顾客和我双方都是知情的，且都同意了。然后美团*台在没有通知我的情况下，私自霸王条款扣除我五十余元，今天才发现。询问*台具体问题时，他们只说不予退款，跟*台没有任何关系。他们说为了*台的利益，要牺牲我们的利益，态度非常恶劣。我的诉求就是对我的扣款进行退款，并对我进行道歉，对*台做出处罚，并对我进行赔偿。
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