途虎养车岳阳北港小学店插队及服务态度差
网友保保_56916c0f
我于 2026 年 1 月 23 日到岳阳市途虎养车北港小学店准备洗车，上午 11:30 左右到达并且扫了排队号码，被告知他们需要中午吃个饭休息一下，让我大概 中午 1 点钟过来。因为我排了队拿了号，我怕影响他们工作，为了不让别人等我我特地是中午 12：50 提前到了，然后看到了 app 里的排队提醒，显示前面是 0 辆，说明只要有车出来就轮到我了。 这个时候有一个人在我后面开车进来下了车跟洗车的工作人员打了招呼说他要洗车，而且他没扫码排队，工作人员应该是跟他相熟就让他下一台就洗，我当时认为有两个工位不妨碍我就没有管这个事。我还很操心的多次询问工作人员下一台是不是我洗，但基本上没人正面回答我，要不就是装没听到不理我，要不就说没看手机不知道，后面才反应过来前面本来该轮到我的被工作人员的熟人插了队。 另一个工位空出来的时候我开车进去，结果一群人冲上来让我开出去，说不是我洗，说我开进来的是精洗车位，我是普通洗车。噢，熟人插队说一句话就搞定，我老老实实从上午排到中午就要被赶走是吧？他们赶我的时候，我一直在问反复问“轮到哪个号了，我是 a-015 号，是不是轮到我了？”没一个人敢正面回复，都在装傻。 这个店的问题是老毛病了，以前也是熟人来了随便插队，我也投诉过一次。你能随便插队，那么弄这么一个扫码排队的意义在哪？你们途虎这么大的全国连锁，不能出个规定，不按排队顺序来的被举报一经查证就处罚吗？这样子你说熟人跟你打招呼要插队工作人员也可以用这个规定拒绝啊，而且当着我的面让别人插队，那不是找投诉吗？？？这么不会做生意还把自觉守规矩的消费者往外赶！
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