途虎保养配件价格虚高要求解释退款
网友保保_kEFdy2FD
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2016年1月15日途虎门店做车辆小保养服务,检查出暖风进水管、出水管有漏防冻液情况,门店师傅*台看配件,确认有货及1小时左右时间可送的,后到货安装,并支付费用。 维修后了解到途虎*台提供的CHM 品牌水管,市场价约 150元/组 (包含1条暖风进水管 和1条出水管,且2根水管因长度差别很大,市场价格也不一样) ,查阅途虎价格信息显示:2条水管价格均为:252元/1个,合计504元。 后电话反馈途虎售后,途虎售后告知途虎产品价格合理,无问题。 故投诉途虎*台用超过同品牌同型号市场3倍价格,虚标价格对待消费者!
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