i茅台APP无法修改收货手机号且客服失联
网友保保_ANGvRzZc
已完结
1月20号在i茅台app中购买了一箱茅台酒,收货方地址最后一码填写错误,导致无法收货,需要联系客服修改收件人手机号码,但是客服一直联系不上。每次拨打24小时人工客服电话,提示通话高峰期,稍后再拨(凌晨1点拨打电话也同样)。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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跟进内容
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