i茅台客服失联致收货失败，亟需改善服务
网友保保_38cda0RN
已完结
2月5号和7号在i茅台app中购买了2单茅台酒，收件人号码填错一个数字，导致无法收货，需要联系客服修改收件人手机号码，但是客服一直联系不上。每次拨打24小时人工客服电话，提示通话高峰期，稍后再拨，拨打贵州埋汰仁怀市自营店电话也是一直占线，现在顺丰不给送货，一直无法解决。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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