京东外卖骑手恶意划单致逾期未配送

网友保保_UpdoVNy2 2026-01-23

已完结

京东外卖骑手存在恶意不接单划单行为，刚开始是有骑手接单，后来被他划掉了，已经超过过1个小时没有接单。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 18:34:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 18:20:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 18:20:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 18:07:46

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

8.9元

投诉编号：

100421103

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