京东外卖擅自扣款3000元且无申诉渠道

网友保保_43a277c6 2026-03-12

已完结

53****36违约单号和 53****35违约单这个所谓的违约单和扣除我们商家3000元在我们不知道的情况下没有任何提示而且没有申诉渠道在我们无意间强制扣除我们商家的血汗钱我们的要求重新开通申诉渠道我们要申诉我们不服！！

投诉进度

用户申请完结

2026-03-12 12:46:47

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 12:35:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 12:35:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 12:18:05

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理强制消费

投诉诉求：

退款赔偿恢复账号

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

100986168

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