美团单车关锁失败未提醒致多扣费
网友保保_c5a44e7c
已完结
2026年1月21日 孩子用她的手机登录我的美团账号 扫码骑行美团单车 总共几百米 最*天天这条路线。停车后孩子说关锁了 但是没结束计费 停在那1个多小时才自动结束计费。没有任何未关锁提醒,美团主界面也没有费用扣除的订单 很难关注到。哈罗都有短信提醒。美团做不到?根本就是不想做!目的就是为了多赚钱!毫无下限!扣4.99元 多扣4元 多次反应 美团拒绝退费 之前的规则可以申请 并自动审核退费。这次却说没有异常。说来客服电话 好像有个未接是美团的 我打过去失败 再也没来过电话。这就算沟通完成了是吗 客服太差了吧 电话客服打过去电子音 各种操作按键就是无法接通 直接挂电话拒接服务!就是个摆设 。线上客服不说人话 来回搪塞你 把人气*!
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
