掌柜优服无故处罚安装师傅并冻结账号
网友保保_rkEoMHAC
已完结
我是安装师傅，在十月份时候，在掌柜优服*台上，接了一单安装订单号BVE141****1265，客户电话155********，上门了，测试发现锁有问题，即联系客户告知其联系商家重新发个锁，换货。几天后，*台发出了处罚通知才知道客户退货了，该商家和*台就认为师傅我破坏其锁，要师傅负责。首先，该锁有问题时，师傅我已经第一时间联系客户，叫客户和商家沟通换货事宜，掌柜优服上已上传和客户的通话录音，但*台现在是不处理，沟通方式也被拉黑，导致我在*台工作的收入提现不了全部，也不让我接单了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
