闲鱼*台擅自判罚退款失败且客服不处理

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我于1月21日在闲鱼*台下单一款“牛New寿喜烧”产品,订单编号为3198****38****79896。 1.我没有使用该产品并申请退款,通过闲鱼的售后维权,闲鱼*台没有跟我有任何的沟通,直接判定维权失败,打款给卖家。(自动确认收货也有10天) 2.*台卖家态度不好,下单到申请退款只有不到3分钟,当商品使用不了时直接说让我给它转账才能正常处理退款申请。 3.*台说无有效证明,我实在无法想到这个该怎么去证明。

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