外卖食品异味导致腹泻，客服失联

网友保保_JBklUEpk 2026-01-23

处理中

我在跨年的时候消费了一笔自助然后吃拉肚子了吃得期间里面的锡纸花甲粉丝有异味没在意放一边继续吃别的了然后生菜一股冷冻味

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 21:01:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 21:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 20:47:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

65元

投诉编号：

100422074

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