街电充电宝无法充电拒退款

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我于2026年1月23日20点20分于共享充电宝街电借了一台充电宝,订单号为007M40502403,但是一直显示充不进电,共使用了35分钟,一直无法充电,我联系了人工客服要求退款,人工客服以我使用了35分钟,充了14的的电量是正常消耗拒绝退款,我认为这是在欺诈消费者,正常充电宝能正常充电的情况下,35分钟足够充到百分之50以上的电量,我找她们解决问题,她们并未给我解决问题所在,所以我要求她们对我的订单进行退款。

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