南京玛俪王后摄影诱导消费、乱收费及霸王条款
网友保保_FWbJpRVF
我于2026年1月9日在南京玛俪王后摄影店（南京玛俪奎恩摄影），地址位于南京市玄武区长江路288号14号楼被套路花了30888。2025年12月26日去店里准备拍他低价引流的两百多套餐，结果店员推荐的都是2000多的套餐内容，最后被店员以各种优惠忽悠最终花了1500购买套餐内容包括三套服装，10张精修，一个小的水晶相册，和两个摆台2026年1月8日在该店进行拍摄照片，2026年1月9日19:00在该店进行选片，本来是打算选10张套餐内的照片，但选到一半被负责人带到VIP间给我推销相册，并叫来经理一起忽悠我，给我推销50,000的套餐30,000的套餐和20,000的套餐。一开始经理和选片负责人没有忽悠成功，我的两个朋友进入VIP室将我解救走了（后续调取监控发现在我们走了之后经理责怪工作人员没有将我的朋友拦住，并且说待会他们配合推销让我购买20,000的套餐）本来准备回去删照片，结果在我其中一个朋友刚准备帮我删照片时他们店的工作人员立马将我朋友支走了，剩下经理和选片师继续忽悠我不让我删照片，并再次将我带到VIP间进行忽悠，因为经理和选片师一直拖着不让删照片，所以还剩了很多照片然后在他们的各种升级套路下，我最终付了20,000升级了原本的相册加购买剩下的所有照片。此时经理还是不满足，继续套路推荐又让我加了10,888给我升级成了定制款的相册，并且附赠下一次的拍摄。当天晚上回去我就反应过来被套路了，并且发现他家是收费极度不合理价格极高。于是我于2026年1月10日凌晨1:00就在微信群里协商退款，说明让商家不要给我修图且不要后续的拍摄和相册，但以不退不换的霸王条款约束拒绝我。可商家的选片说明上写了三日之内，顾客因个人原因要求退款可以退70%，但在我提出这项条款时，经理跟我说这个条款不作数。并且我于2026年1月17日再次前往店内写试图与商家协商退款，发现1月9日当晚他们的选片师给我算钱的时候还多算了3120元，因此我合理怀疑商家有消费欺诈的行为，并且这次商家给我算相册的价格说相册的外壳是¥5999不包括内页，商家也没有给出产品的制作原材料，因此我认为商家胡乱定价实际成本远低于他卖的价格。并且商家将产品制作完成后我发现我花30,000买的相册里面的照片全部有问题，我拒绝店家重做，仍然要求退款，在南京市玄武区警察局工作人员的调解下退款失败（且付钱当晚他们没开发票只给了收据）
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