美团打车车内异味严重致乘客不适

网友保保_255c19e5 2026-01-23

处理中

大冬天7度美团打车那味道臭的让人窒息大冬天还要开窗后面司机把窗关了我硬生生在车里闷头痛路程整整20-30分钟到达目的地联系美团客服全程人工ai回复敷衍了事

投诉进度

企业跟进

2026-01-24 09:01:25

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-23 23:18:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 23:18:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 23:06:47

投诉信息

美团打车

投诉问题：

服务不到位车辆安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

46元

投诉编号：

100422758

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