偶像便利店未告知额外费用致误解
网友保保_GKldENJ2
已完结
*台作为商业经营者，有义务提前告知可能产生的额外费用。但*台未尽到告知义务，导致我对总价产生误解。况且在最初购买时*台承诺标价全包，因为*台方失误导致需要买家承担的费用无法接受。现在申请全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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