偶像便利店预售虚假上架致砍单拒全退

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2026.1.25凌晨我看见偶像便利店*台上架了TWS 3D海报的预售链接,当时一车限购六本,为了均摊国际邮费我就买了六本,2026.1.25凌晨1:47:33下单,到了2026.1.26的17:27和17:40分别收到两封邮件告诉我我买的东西里四张海报没有货要部分退款,只退订单里没货的部分,后来问了客服说我买的这些全部被砍单从一开始就没货,没货还上架引导消费者购买欺*消费者,现在我这一个订单里只剩两张海报,但是一开始是为了均摊邮费才购买这么多,现在退一部分无法均摊国际邮费,我不接受退货后的价格,问了客服说不能退款,明明是预售没发货的状态可以退款,我的诉求就是整个订单退款而不是部分退款

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