抖音商城丝塔芙精华被使用后发货
网友保保_dHRksPhp
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我于2026年1月19日在抖音商城丝塔芙官方旗舰店直播间购买丝塔芙自修精华一瓶，1月23日收到货后发现外包装有被人打开过的明显痕迹，打开后产品滴管头上沾有黑色毛毛，发现精华液只剩半瓶，立马联系客服，将证据都发送后客服张嘴就说他们发的是全新的，一直扯皮，后来说反馈，结果是赔偿十元，一百五的精华只剩半瓶还是别人使用过的，仅赔偿十元过于牵强，随后又称是快递问题，路上漏出，产品外包装并没有被浸泡的迹象，在证据确凿的情况下，商家现在坚持退货退款，发货不认真检查是商家的过错，按照商家目前的处理的态度，我认为我将产品退回后商家有可能称精华液是我使用过的，所以我拒绝退回，要求仅退款。发别人用过的纯粹是在恶心人！
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