快手直播间购椰汁变质且售后无果

网友保保_9c8a0dad 2026-01-24

处理中

直播间买的椰汁，收到货全都坏了，商家态度差，快手*台不给解决，吃了拉肚子

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-24 13:32:06

用户补充投诉

2026-01-24 13:32:05

补充内容

我电话15166045111

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 10:54:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-24 10:40:58

补充内容

我要赔偿，我现在一直拉肚子，东西给他们退回，让他们退款加赔偿，快手平台不给解决

用户发起投诉

2026-01-24 10:40:02

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

100424270

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