i茅台APP订单13天未发货、客服失联，要求立即退款赔偿

网友保保_6F9OwLM7 2026-01-24

已完结

2026年1月11日，通过i茅台APP购买53度100ml*6贵州茅台酒礼盒套装2份，单价1799元，总价3598元。时至今日（1月24日）未发货，联系门店电话永远占线，取消订单也总是显示“订单暂时无法取消，请稍后再试”。要求退款赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-26 16:04:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 11:57:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 11:44:41

投诉信息

i茅台

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

3598元

投诉编号：

100424772

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

i茅台购酒出现漏液，诉求补发但无法联系客服

已完结

2026-02-12

投诉i茅台：购酒一月余未开发票且邮件无回复