菏泽德文教育退费收取995元涉嫌霸王条款

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我于2026年1月7日在菏泽德文教育购买了3980元的课程。在1月23日我跟他们解约,然后告诉我要交25%的服务费995元,可是我才学了半个月就收我高额费用,而且这个退费条款非常不合理,光*台服务费就占10%,属于乱收费,我们*时交流只有钉钉一个*台,但报名的那个老师居然说先学后付的*台和开通课程的*台,还有15%的课程回放和一对一成长服务费,但它只有九节课,仅仅半个月加起来却是995元,收费远远超出实际损失,收取回放服务费无事实依据,应认定无效

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