Dt生活酒店订单拒接待却收30%手续费

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我于2026年1月23日购买价格为83.01元的重庆大学城美仑酒店的订单,提前一天联系酒店,酒店说约满了,无法接待,现需要退款,被DT生活客服告知要收取30%的手续费。我的诉求是全额退款。

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