交易猫*台拖延退款且涉嫌串通卖家

网友保保_CCAS6AOP 2026-01-24

已完结

交易猫*子*台，客服不处理问题一直拖延，卖家拒绝退款后，*台和卖家串通一气，一直拖延时间不处理我需要退款的诉求，345元一直卡在*台上，不退款也不给我处理

投诉进度

用户申请完结

2026-01-25 18:19:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 14:48:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 14:33:10

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

345元

投诉编号：

100425965

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