交易猫账号无二次人脸功能且拒退款

网友保保_DGJDzOTB 2026-02-15

处理中

我买的是可二次人脸识别的账号进去之后没有我沟通了，并且退款，他们说让我等七天七天之后我再次提交退款他们一直跟我打马虎眼不退，又让我等22号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-15 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-15 13:59:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-15 13:57:06

投诉信息

交易猫

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100842537

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