唯品会羽绒服帽子非羽绒且拒退换

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我于2025年12月14日在唯品会买了一件香影牌子的羽绒服,买的时候商品页面没有一个地方提示或者说明羽绒服帽子不是羽绒的,因为买回来一直没有穿,前两天穿过后洗了羽绒服以后才发现帽子不是羽绒的,里面不知道是什么质量的,一坨一坨的,拍也拍不开,现在就是一坨坨的鼓着,找唯品会客服就说让自己拍开,如果能拍开我还需要找客服嘛,最后就是说给补偿10元,我不同意,到最后就是补偿30元,我反映到*台投诉部门也是补偿50元,然后就是一副你爱要不要的态度,不解决任何问题,要的话就同意然后给补偿50元,一副施舍的嘴脸,我买衣服不是买一次性的,也不是为了要50元补偿,客服一副店大欺客的态度,你耐我何的嚣张气焰!

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唯品会 唯品会客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
496元
投诉编号:
100426025
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