新网银行拖延处理投诉且服务不到位

网友保保_WS0a1LQq 2026-01-24

处理中

*台不处理时间，故意拖延时间，这个推那个。多次打电话沟通给遇到方案对于我来说不合理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 16:08:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 15:54:03

投诉信息

新网银行

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉解释

涉诉金额：

10994.08元

投诉编号：

100426525

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