小米显示屏维修费超新机价涉嫌价格欺诈

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我2022年10月31日在京东上购买了小米34寸显示屏,原价格为1599,于2026年1月初出现故障,刚好超出3年质保,咨询小米售后,小米售后要求收费2000配件费+120安装费,但是该产品在小米官方商城新品手机才999元,售后价格明显不合理,后联系小米售后客服,回复说是配件打5折,1000+120安装费,单一配件价格仍然高于新机价格,感觉存在价格欺诈或不合理定价,现在维修无门,强迫购买新品

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