小米手环8过保后黑屏属设计缺陷，拒免费维修
网友保保_OD8ca0wR
已完结
本人于2024年6月份在天猫小米官方旗舰店购买了小米手环8标准版亮黑，期间一直正常使用保养，无任何磕碰划痕，但在过质保后半年多出现了黑屏开不了机的情况，在充电时会闪一下的问题。同时网上也出现了大量同产品在过质保后出现黑屏的问题，所以此产品存在设计缺陷和质量问题，并非人为因素造成。后与小米官方客服售后沟通，对方反复以过质保期为由罔顾《消费者权益保护法》和《产品质量法》，拒绝免费维修或免费换新的合理诉求，只提供6折换新的方案。 希望*台能协助完成免费维修或免费换新的诉求。
投诉进度
用户评价
品牌评价
一直以过了质保期为幌子，不正视问题
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
