唯品会售不粘锅4个月粘锅拒换新

网友保保_OB0MYx6m 2026-01-24

处理中

我于2025年9月19日在唯品会买了一口炊大皇不粘锅，使用四个月之后粘锅无法使用。客服只赔付15元，使用四个月粘锅属于质量问题，拒绝15元赔付，要求换新锅或退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:18:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 16:18:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 16:04:00

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

96元

投诉编号：

100426604

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