快钱支付未经同意私自扣费499元

网友保保_2I7wiHh6 2026-01-24

已完结

快钱嗯，1月22号晚上八点多钟扣了我一笔499。他说好像是我订购了一个什么嗯什么积积分吧，会员积分就扣了，一瓶就扣了。我私自从我银行卡里面扣了499吗？他说是我在爱用商城里面嗯你弄的吧，但我不知我不知道的情况下，他给我扣的。后面沟通了说退款要5到7天才能到账，我不知道是不是在*我。

投诉进度

用户评价

2026-01-26 05:14:06

用户申请完结

2026-01-26 05:13:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 16:58:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 16:43:57

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

退款不及时私自扣费

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100426892

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