猫眼虚假宣传退款承诺不兑现
网友保保_jCAk5zZ8
处理中
我于2026年1月19日晚在猫眼*台上购买了两张990元蔡依林演唱会门票，分两次购买，共1980元。后来发现价格不合理，看台一层和两层是同样的价格，就想退票换790的。今天去退票就发现提示我没有退款资格，我要求退款并给予合理解释。 购票过程中，猫眼APP在订单确认页、支付成功页及门票详情页等核心位置，均重点弹窗提示“购票后48小时内可享受无条件退款服务”，该提示字体醒目、表述明确，无任何附加限制说明，现在退票被告知不能退。霸王条款，需要退款诉求应得到合理处理。 订单号27****25481、27****26345 从20号投诉后一直拖延不处理，每天来一个电话，每天话术都一样，每天都说还要等24小时，敷衍拖延不处理。服务极差。我要退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款退款
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