猫眼拒退蔡依林演唱会门票引投诉

网友保保_3fQ6FuZe 2026-01-21

处理中

我于2026年1月20号在猫眼*台购买了蔡依林2026.3.21日长沙演唱会门票一张，为990票面。1.19到1.21日为该场演唱会的免费退票期，猫眼却以超出退款次数为由拒绝退款，严重侵害了消费者的权益，我申请投诉猫眼，诉求是给我立即退款

投诉进度

企业跟进

2026-01-21 09:03:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 00:08:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 00:08:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 00:00:57

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

990元

投诉编号：

100401636

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