途虎养车轮胎质量问题且客服不处理

网友保保_ojGLGlQW 2026-01-24

已完结

上个月28号在途虎换了两条轮胎，结果有问题，客服推三阻四。我已经去店里面检查过，确实是轮胎的问题，就是拖着不解决。

投诉进度

企业完结

2026-01-24 21:13:18

处理结果

协商一致，客户同意完结投诉

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-24 20:53:59

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 20:42:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 20:42:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 20:27:14

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款

涉诉金额：

373元

投诉编号：

100428193

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉