猫眼演唱会票退款被扣手续费
网友保保_6rrOOIRF
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我于2026年1月21日下午2点57分购买长沙贺龙体育馆2026年蔡依林演唱会门票两张总价1980，购买完以后在1月21日下午3点前，接着就点击退款，可是无法申请退款，于3点多左右咨询猫眼客服，得知我无法退款，经过多轮沟通后扣除了我百分之20的手续费，退还1584元，我的态度是全额退款，因为我申请退款的时间是1月21日下午3点前，在免手续费的时间段，但由于系统设置问题无法操作导致，非我主观原因造成，故投诉应当全款退还，系统设置是霸王条款设定，不应该由消费者承担！
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