抖音商城退货不退款侵犯消费者权益

网友保保_SlA5Ph1A 2026-01-24

已完结

我于1月17在多情伊物内衣工作室买了一件爱心踩脚黑丝打底裤，质量有问题，颜色不均匀，第二天就退货了，商家收到货不退款，理由是其他，侵犯我的消费者权益，我要求退款

投诉进度

用户评价

2026-01-25 13:28:24

用户申请完结

2026-01-25 13:28:12

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 21:49:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 21:37:04

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

41元

投诉编号：

100428520

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音直播间酒店套餐宣传可拆分但实际不可拆分