拼多多退货不退款且客服推诿

网友保保_142eb795 2026-01-24

处理中

在拼多多买了双鞋子穿了两天鞋子🈶异响声音而且右脚前面磨脚厉害鞋子有质量问题和*台沟通*台给退款结果商家收到货拒绝退款 *台这边也说商家拒绝退款他们处理不了跟之前说的商家是拒绝不了的两码事欺*消费者就给50 100赔偿我要的是退货退款诉求还有投诉拼多多工号20025376 说好的退款不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 22:27:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 22:27:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-24 22:20:37

用户发起投诉

2026-01-24 22:18:18

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

185.49元

投诉编号：

100428693

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