广州万世圣学电话骚扰诱导贷款退费
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投诉广州市万世圣学文化传播有限公司(地址:广州市天河区迎龙路218号101铺)电话骚扰、诱导消费, 我因提升学历在网络*台,留下手机号后,接到成人学历提升廖老师电话。对方称*2026年1月16日自考报名已结束,他可以帮我“插班老生补报,还说后续报考就要加考英文数学、学制延长至至3.4年比较难拿证,且插班生1月23日截止,诱导我不报名就晚了。 对方本来说连要.千,看我经济困难。所以他把手头俩个减免名额给了一个给我。我在自己在空白的状态下,让我通过缴费通 交了598元 他称这是学费、然后又在他提供的软件 签约合同给我分期贷了款,分期总金额5980元(每月98元)。此交易费用598元,就是贷款的第一期,。本人在付款后次日(2026年1月23日)11小时内即明确提出退费申请,至今未登录其学**台、未使用任何课程资源、未享受任何服务,机构无任何实际成本产生。机构工作人员在我提出退费后,以“等待售后联系”为由推诿责任、让我等待售后。 他们协议条款显失公*:属于典型的“霸王条款”,严重剥夺了消费者权益。该条款规定在24小时内退费,扣除信息规划咨询服务费百分之20,7天内、7天以上分阶段扣除高额费用,违背了《消费者权益保护法》中关于格式条款公*性的原则。 诉求 1. 要求广州市万世学文化传播有限公司全额退还我已支付的费用,598元,并立即终止5980元专本连读贷款分期合同,避免影响个人征信,不得再从我的账户中划扣任何款项。 诱导贷款+虚假宣传:把消费贷包装成“学费分期”,隐瞒利息/手续费与征信影响;宣称“官方指定助学单位”“无利息无手续费”,实际无办学资质,无法提供正规报名与教学服务。 2. 主体混乱+联合欺诈:沟通是深圳新圣教育,签约是广州万世圣学,收款/授课又关联深圳学圣堂、晟楚教育等;把“学费”偷换为“咨询服务费”,无资质却做成人高考培训/报名。
