司机接单后失联拒载且推诿责任

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我于2026年1月24号通过哈啰顺风车*台下单了1月26号,凌晨1.点从广州越秀区捷泰广场到从化区嘉丽花园的顺风车,通过*台支付了51.5元,车牌号为粤A.BM7277的司机通过*台接单成功。已经到了出发时间1点,我通过*台在线联系司机,询问司机是否已经到达,司机并未回复。随后我拨打司机电话,询问是否到达,还要多久,此时距离出发时间已经过了20分钟。司机接通电话,但并没说明任何情况就把电话挂断,随后我再打,司机并未接通,处于失联。我再次通过*台尝试在线联系司机,发现司机是处于在线的状态,但始终不回复,不告知我任何信息。 随后的一个小时,我多次尝试联系司机,司机却告知,他并没有答应我的订单,并说明乘客打顺风车应该乘客去司机的出发地去等待司机出发,而不是让司机来乘客的出发地接乘客。我认为能说出此番话的人,不应该当一个顺风车司机。 此司机的行为严重影响了我的出行计划,导致本人被迫多花费一倍的费用打车出行,所以我的诉求为将此司机的哈啰顺风车账号至少封7天,7天不能接单,且降低信用分,还有相同金额的现金赔偿,原路退还已支付的费用,赔偿相同金额的费用。

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