哈啰顺风车提前扣款未出行
网友保保_eV3xoGmZ
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2026年1月14日在哈啰顺风车预约了16日到永福县的顺风车订单,14日晚上就显示行程结束订单完成了,还扣了款,这是欺诈消费者
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当天下的单,还没有到出行时间,当天就结束订单扣费了
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