众安贷擅自扣收优加会员费
网友保保_Oh12PvOT
已完结
我于2026年1月22日在众安贷*台借款一万，我在操作时并没有点击优加会员按钮，也没有点亮优加会员的合同条款，下款时还是给我下了一个696元的会员订单，2025年10月1日我没借款，莫名其妙地接到了一个119元的会员订单，由于不交会员费每天会有迟纳金，又担心影响我的个人征信我在上周交上了，没想到这次来个大单，本来就是24个点高利在加会员费，远超*规定，我要求取消订单并退款(与客服沟通无果)
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
两笔我认可的会员费没退，剩下两笔退的退消的消完事了
解决方式
已解决
解决方案
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