众安贷未经同意扣费购买优选卡

网友保保_BSu6HJlS 2026-03-26

已完结

众安贷给我打电话。说有额度。我抱着看看有多少的额度借款了一下。谁知道直接扣我380，买了个优选卡。打电话给客服也打不通。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-27 20:40:07

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 08:51:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 08:45:54

投诉信息

众安小贷-众安贷

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

停止骚扰解释退款

涉诉金额：

380元

投诉编号：

101087182

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