猫眼拒退邓紫棋演唱会门票
网友保保_5mxo7Ogb
处理中
投诉至今未得到解决，11月在猫眼*台购买了一张12月7日的三亚邓紫棋演唱会门票，在开演前家人突然离世，故无法前往观看演唱会，第一时间联系客服要求退款，并按客服要求提供相关凭证，但是得到的回复却是无法全额退款。猫眼客服以演出票具有“特殊性”拒绝退票，依据是购票页面载明“本项目门票不支持退换”规则，此规则为*台单方面制定条款。不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定所以要求猫眼*台为本人办理退票退款。
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